Сбой ВКонтакте при загрузке картинок в виджет

Если у вас не загружаются картинки в режиме плиток и крутится вечный кружочек — это сбой на стороне ВКонтакте.

Причина техническая. Когда вы устанавливаете приложение в новое сообщество и этому приложению нужен доступ, например к загрузке изображений, приложение запрашивает у вас этот доступ и создаётся ключ в настройках сообщества. Так вот, этот первый ключ сразу рождается «мёртвым» — ВК его аннулирует, но при этом в настройках сообщества показывает как действующий. Со своей стороны мы этого исправить не можем, так как ключи кэшируются. Если мы опять спросим у вас ключ, то получим опять тот же самый (мёртвый) токен.

Пока разработчики ВК это чинят, есть простое решение:

В управлении сообществом зайдите в Дополнительно → Работа с API. Удалите все ключи приложения «Виджет в сообществе». После этого зайдите опять в приложение, оно снова запросит доступ при загрузке изображения, и всё заработает.

Важно: этот сбой затрагивает не только нас. Судя по всему, проблема системная — страдают все приложения, которые работают с токенами новых сообществ. Мы уже передали информацию разработчикам платформы, они подтвердили баг и сейчас пытаются его исправить.

Если после удаления ключей что-то не заработало — напишите нам.